Última actualización: agosto de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, Ruben De La Cerda Rojo, quien opera comercialmente bajo el nombre RUDA Industrial, con domicilio en Juan de Dios Robledo #35 C.P 44730. col La penal, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios del sitio web rudaindustrial.com.
1. Datos personales que recabamos
Dependiendo de la relación que mantenga con RUDA Industrial y de los servicios que utilice, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Número telefónico y/o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Domicilio de facturación.
- Domicilio de entrega o envío.
- Código postal, ciudad, estado y país.
- Datos relacionados con pedidos, compras, cotizaciones y productos de interés.
- Información necesaria para la atención de garantías, devoluciones, cambios o reclamaciones.
- Datos fiscales necesarios para la emisión de comprobantes fiscales, incluyendo RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y demás información requerida por las disposiciones fiscales aplicables.
- Información que el titular proporcione voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.
- Datos técnicos y de navegación, tales como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores, cookies y datos relacionados con la utilización de nuestro sitio web.
RUDA Industrial no solicita intencionalmente datos personales sensibles para las operaciones ordinarias realizadas a través de su tienda en línea.
Datos relacionados con pagos
Cuando realice una compra en línea, el pago podrá ser procesado mediante proveedores externos de servicios de pago habilitados en nuestro sitio.
RUDA Industrial no almacena directamente los números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad (CVV) ni demás credenciales financieras que sean procesadas directamente por dichos proveedores. El tratamiento de esa información se encontrará sujeto, además, a las políticas y medidas de seguridad del proveedor de pagos correspondiente.
2. Finalidades primarias del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación comercial:
- Identificar y contactar a clientes y prospectos.
- Procesar compras y pedidos.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Confirmar pagos y operaciones comerciales.
- Gestionar la preparación, entrega y envío de mercancías.
- Proporcionar información relacionada con el estado de los pedidos.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
- Atender solicitudes de información y servicio al cliente.
- Gestionar garantías, cambios, devoluciones, cancelaciones y reclamaciones.
- Dar seguimiento a servicios posventa.
- Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de nuestro sitio web y de nuestras operaciones.
- Mantener registros administrativos, contables y comerciales.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales derivadas de nuestra relación con usted.
3. Finalidades secundarias
Adicionalmente, podremos utilizar determinados datos personales para finalidades que no son indispensables para la relación comercial, tales como:
- Envío de promociones y ofertas.
- Información sobre nuevos productos.
- Campañas publicitarias.
- Comunicaciones comerciales.
- Remarketing y publicidad digital, cuando resulte aplicable.
- Encuestas de satisfacción.
- Análisis estadísticos y comerciales.
- Mejora de nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales dejen de utilizarse para estas finalidades secundarias, sin que ello afecte la relación comercial existente con RUDA Industrial.
Para hacerlo podrá comunicarse mediante rubenrojo@rudainstrial.com.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio rudaindustrial.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento adecuado del sitio, mantener sesiones de usuario, recordar preferencias, obtener información estadística, mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, realizar mediciones o actividades publicitarias.
Algunas de estas tecnologías pueden ser proporcionadas por terceros que prestan servicios tecnológicos, analíticos, publicitarios, de comercio electrónico o de procesamiento de pagos.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar determinadas cookies. La desactivación de cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento de algunas características del sitio.
5. Transferencias y remisiones de datos personales
Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, RUDA Industrial podrá compartir o permitir el tratamiento de datos personales con terceros que resulten necesarios para la operación, entre ellos:
- Empresas de mensajería, paquetería, transporte y logística.
- Proveedores de servicios tecnológicos y alojamiento web.
- Plataformas de comercio electrónico.
- Proveedores de procesamiento y recepción de pagos.
- Proveedores de facturación y servicios administrativos o contables.
- Prestadores de servicios relacionados con garantías, instalación, reparación o atención posventa, cuando resulte necesario.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado.
RUDA Industrial procurará que los terceros que intervengan en el tratamiento de datos personales lo hagan únicamente para las finalidades correspondientes y bajo las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.
Cuando una transferencia requiera legalmente el consentimiento del titular, éste será solicitado conforme a la legislación aplicable.
6. Derechos ARCO
El titular de los datos personales o, en su caso, su representante legal, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son utilizados.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos personales incorrectos, inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: rubenrojo@rudaindustrial.com
La solicitud deberá contener, cuando menos:
- Nombre del titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Derecho que desea ejercer.
- Información o documentos que permitan acreditar su identidad y, cuando corresponda, la representación legal.
- Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos personales.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.
7. Revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente proceda.
La solicitud podrá realizarse mediante el correo electrónico:
rubenrojo@rudaindustrial.com
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando exista una obligación contractual, fiscal, administrativa o legal que requiera conservar o continuar tratando determinada información.
8. Limitación del uso o divulgación de los datos personales
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones promocionales o publicitarias, enviando su solicitud a:
rubenrojo@rudaindustrial.com
RUDA Industrial adoptará las medidas razonables correspondientes para atender la solicitud cuando resulte procedente.
9. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y posteriormente durante los plazos requeridos para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas aplicables.
Una vez que los datos hayan dejado de ser necesarios y hayan concluido los periodos legales de conservación correspondientes, serán eliminados, bloqueados o anonimizados, según corresponda.
10. Seguridad de los datos personales
RUDA Industrial mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta, por lo que RUDA Industrial mantendrá y actualizará sus medidas de protección de acuerdo con las características de sus operaciones y los riesgos razonablemente identificados.
11. Sitios y servicios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces, integraciones o servicios proporcionados por terceros.
El tratamiento de datos realizado directamente por dichos terceros estará sujeto a sus respectivos avisos de privacidad, términos y condiciones, por lo que recomendamos al usuario consultarlos antes de proporcionar información personal a través de esos servicios.
12. Modificaciones al Aviso de Privacidad
RUDA Industrial podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, administrativos, operativos, comerciales o relacionados con nuestros servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en:
rudaindustrial.com
Se recomienda consultar periódicamente esta sección para conocer la versión vigente del Aviso de Privacidad.
13. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos ARCO, puede comunicarse con:
RUDA Industrial
Responsable: Ruben De La Cerda Rojo
Domicilio: Juan de Dios Robledo #35 C.P 44730 La penal, Guadalajara, Jalisco, México
Correo electrónico: rubenrojo@rudaindustrial.com
Sitio web: rudaindustrial.com
Fecha de última actualización: agosto de 2026.